Наши услуги

Что мы делаем

Базовая настройка Битрикс24

Первичный аудит и настройка Битрикс24 под специфику Вашего бизнеса. Импорт клиентской базы из Excel. Настройка прав доступа пользователей. Подключение штатной и внешней телефонии.

Обучение и адаптация работе с СРМ

Индивидуальное и групповое обучение сотрудников и топ-менеджмента работе с CRM Bitrix24. Помощь в преодолении сопротивления при переходе на новую программу. Разработка инструкций и регламентов работы в Битрикс24.

Автоматизация бизнес-процессов

Автоматическое создание поручений сотрудникам в зависимости от стадии работы с клиентом. Уведомление клиентов через e-mail, смс, открытые линии. Выставление счетов и закрывающих документов прямо из СРМ.

Интеграция с внешними системами

Автоматическое создание лидов на основе заявок с сайта. Интеграция Битрикс24 с социальными сетями и мессенджерами. Синхроинзация Битрикс24 и 1С. Нестандартные интеграции с использованием Rest API.

Построение системы отчетности

Настройка отчетов Битрикс24 с учетом ваших требований. Разработка и программирование нестандартных отчетов. Внедрение интерактивной бизнес-аналитики на основе BI систем.

Настройка сквозной аналитики

Оптимизация и управление бюджетом рекламной компании на основе анализа данных. Полная прозрачность в отчетах эффективности рекламных каналов. Сегментация клиентов и управление рекламой в Яндекс, Вконтакте, Google , Facebook.

Блог

Нас часто спрашивают

Возможно, у нас уже есть ответы на ваши вопросы

Нужно ли внедрять СРМ для моей компании?

В любой компании есть процесс продаж, работы с клиентами.Пусть процесс не автоматизирован, текущие дела менеджеры ведут на листочках, непонятно, о чем договорились с клиентами, менеджеры забывают перезвонить, а порой, при увольнении, уносят всю клиентскую базу. Но если вас, как собственника бизнеса, результаты продаж в компании устраивают, и есть представление, что будет устраивать в будущем, то внедрять СРМ не нужно.
Если же есть понимание, что автоматизация продаж и систематизация процесс продаж увеличит эффективность работы сотрудников, избавит от рутины, повысит прозрачность работы компании, позволит принимать управленческие решения на основе анализа данных, а не просто интуиции, то вопрос о внедрении СРМ отпадает сам собой.

Для чего заказывать внедрение? Мы можем начать работать сами.

Битрикс24 - продукт, готовый к использованию с момента первой регистрации в системе. Но для эффективной работы необходимо провести первоначальные настройки с учетом специфики Вашего бизнеса.
Основные настройки по работе с системой может выполнить не технический специалист, и внедрение продукта компания может выполнить своими силами. Но перед принятием решения о самостоятельном внедрении необходимо ответить на вопросы:
- есть ли у компании человеческие ресурсы для того, чтобы разобраться в программе и внедрить продукт самостоятельно?
- есть ли время на внедрение Битрикс24 своими силами?
-уверены ли Вы, что самостоятельное внедрение наиболее оптимально?
Специалисты нашей компании имеют большой опыт по внедрению СРМ систем в компаниях различного профиля. Мы знаем, какие “подводные камни” ожидают компанию на этапе внедрения, и знаем, как выстроить процесс внедрения наиболее эффективно.
Помощь специалиста даже на первом этапе работы экономит ваше время, и в большинстве случаев определяет, будут ли сотрудники компании использовать продукт в дальнейшем.

Для чего нужно настраивать Битрикс24?

Битрикс24 разрабатывается как универсальный продукт. Разработчики продукта понимают, что работать в системе будут компании самого различного профиля. К сожалению, универсальность продукта имеет и обратную сторону - нет гарантии того, что программа “из коробки” на 100% будет заточена под ваш бизнес.
Для быстрого старта работы с CRM необходимо настроить продукт с учетом нюансов и специфики конкретного бизнеса. Как правило, большинству компаний для работы хватает стандартного функционала. Но если для вашего бизнеса потребуются нестандартные решения, то специалисты нашей компании готовы их вам предложить.

Я попробовал внедрить Битрикс24 самостоятельно, но у меня не получилось. Почему?

Причины, почему срм-система не “взлетела” в вашей компании, могут быть совершенно разные. Например: формальный подход к внедрению, когда внедрение происходит без должной предварительной подготовки; страх персонала перед изменениями и саботаж внедрения со стороны сотрудников; внедрение системы как дань моде, без четкого понимания, для чего эта система внедряется, недостаточное участие в процессе внедрения со стороны руководства.

О нас

Наш принцип - открытость и честность. Прежде чем приступить к работе, мы внимательно изучаем, как устроен бизнес клиента, какие проблемы есть в текущей работе. Мы не стремимся к максимизации своей прибыли, навязывая неоптимальные услуги.
Наша ценность - наши клиенты. Мы удовлетворены своей работой, если ее результатом является повышение эффективности работы наших клиентов, повышение прозрачности и автоматизация бизнес-процессов.
Наши клиенты - это компании малого и среднего бизнеса, заинтересованные в  росте своего бизнеса. Мы всегда стремимся к долгосрочному сотрудничеству. Мы понимаем, что наш успех зависит от удовлетворенности наших клиентов.

Остались вопросы? Задайте их на info@iseedata.ru.
Или просто оставьте заявку